Privacidade
Atualizado em 29 de setembro de 2026.
A Minério Digital é responsável pelo tratamento dos dados deste site e da demonstração de agentes de IA. Para falar sobre seus dados, escreva para douglas@minerio.digital.
Ao visitar o site
O servidor recebe informações técnicas necessárias para entregar a página e proteger o serviço, como endereço IP, data, navegador e endereço acessado. Não copiamos cabeçalhos completos de cookies nem acessamos cookies de outros sites. Usamos os identificadores necessários à sessão e à preferência de privacidade, sem técnicas de identificação oculta do dispositivo.
O armazenamento necessário mantém sua escolha de privacidade e a sessão da demonstração. A análise de visitas pelo Google Analytics começa desligada. Você pode ativá-la em “Preferências de cookies”, no rodapé. O site e os agentes funcionam sem essa análise. A preferência fica salva por até 180 dias e pode ser alterada em “Preferências de cookies”, no rodapé.
Ao experimentar os agentes
Ao enviar uma pergunta, o texto é processado por IA para gerar a resposta. A conversa fica registrada por até 90 dias para operar o teste, avaliar as respostas e entender as dúvidas recebidas. Um aviso junto ao campo de mensagem informa esse registro antes do envio. Guardamos as mensagens enviadas, respostas, cenário escolhido, resultados exibidos, datas, erros e informações de uso. Esses registros permitem analisar as dúvidas recebidas e corrigir respostas. A referência da conversa permite localizar o registro sem tornar o histórico público.
Também podemos registrar a página de entrada, a origem da visita e os identificadores de campanha presentes no link, além de informações técnicas básicas de navegador e idioma. Endereços de origem têm parâmetros desnecessários removidos. Esses dados não são enviados ao agente como contexto da conversa.
O endereço IP é tratado separadamente para prevenir abuso e limitar chamadas. Na demonstração, o IP recuperável é protegido por criptografia e tem retenção de até sete dias. O identificador usado nos controles de frequência não é uma autorização para acessar seus dados.
O cenário é fictício. Não envie documentos, senhas, chaves de acesso, informações de saúde, dados de processos reais ou dados de outras pessoas. Aplicamos filtros para reduzir a exposição de dados pessoais e credenciais digitados por engano, mas você deve evitar compartilhar essas informações.
Quando você pede um contato
Depois que você aceita receber o retorno da Minério, pedimos nome, empresa, WhatsApp e e-mail. Usamos esses dados para conversar sobre a necessidade apresentada. A solicitação e seu contexto são encaminhados por e-mail à equipe responsável. Esse pedido não inscreve você em newsletter ou campanhas de marketing.
Dados dos campos de contato ficam separados do contexto enviado ao modelo. Se você já tiver informado um dado no chat, podemos aproveitá-lo para não perguntar novamente.
Serviços que processam informações
A OpenAI processa o texto necessário para gerar as respostas. O serviço de e-mail Resend entrega as solicitações de contato. O Google Analytics recebe dados de navegação apenas quando você permite a análise. A hospedagem mantém os arquivos e registros necessários para operar o site.
Esses fornecedores podem processar dados em outros países, conforme seus contratos e medidas de proteção. Configuramos as chamadas ao modelo para não armazenar o estado da conversa na API. Isso não elimina os registros operacionais e de segurança mantidos pelo fornecedor conforme suas próprias condições.
Finalidades e fundamentos
Tratamos as mensagens necessárias para responder às perguntas enviadas por você e avaliar o funcionamento da demonstração, com fundamento no interesse legítimo de apresentar e melhorar o serviço. Essa finalidade se limita à demonstração: os registros não são vendidos nem usados para campanhas individuais. Você pode solicitar acesso, exclusão ou apresentar oposição ao tratamento pelo contato de privacidade, informando a referência da conversa.
O atendimento comercial tem como fundamento as providências pré-contratuais solicitadas por você. Os controles de segurança atendem ao interesse legítimo de prevenir fraude e abuso. A análise opcional de visitas depende do consentimento separado em “Preferências de cookies”. Nenhuma dessas finalidades autoriza usar seus dados para uma finalidade incompatível ou acrescentar dados sensíveis desnecessários.
Por quanto tempo guardamos
- Registros das conversas e eventos da demonstração: até 90 dias.
- IP recuperável na proteção da demonstração: até sete dias.
- Solicitações de contato: até 180 dias, salvo continuidade da negociação ou obrigação de conservação aplicável.
- Preferência de cookies e cookies de análise configurados pelo site: até 180 dias.
- Logs técnicos da hospedagem: rotação diária, mantendo até 14 arquivos anteriores na rotina operacional.
A sessão de demonstração expira conforme o período informado pelo serviço. Cópias de segurança seguem a rotina de retenção operacional e são substituídas no ciclo regular. Mensagens comerciais que derem continuidade a uma contratação passam a seguir as necessidades dessa relação.
Acesso, correção e exclusão
Você pode pedir informações sobre o tratamento, acesso, correção, exclusão e avaliação de oposição ao uso dos seus dados, conforme os direitos previstos na LGPD. Escreva para douglas@minerio.digital e, se tiver, informe a referência da conversa ou o contato utilizado. Podemos solicitar uma confirmação proporcional para evitar entregar dados a outra pessoa.
Os registros não são públicos. Conversas, contatos e informações de origem ficam cifrados no armazenamento do serviço. O acesso administrativo é restrito à operação da Minério, e o agente não pode consultar conversas de outros visitantes, credenciais ou sistemas de clientes.